Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

quy88 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích thanh toánBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt cho mọi thắc mắc về quyền riêng tư
quy88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xác minh quyền sở hữu tài khoản trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, nhập yêu cầu về quyền riêng tư và đội hỗ trợ sẽ hỏi mã xác minh tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ email hỗ trợ, kèm tên tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn cập nhật hoặc xóa.
Telegram Nhắn qua kênh Telegram chính thức của quy88 để được hỗ trợ nhanh về thắc mắc dữ liệu cá nhân và bảo mật tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng để giữ dữ liệu của bạn

quy88 xây dựng chính sách bảo mật dữ liệu theo hướng thực tế: dữ liệu chỉ tồn tại khi còn cần thiết, quyền kiểm soát thuộc về bạn, và mọi yêu cầu đều được xử lý qua kênh hỗ trợ tiếng Việt có xác minh danh tính. Bốn điểm dưới đây mô tả cụ thể cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa đường truyền

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ quy88 được mã hóa bằng SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Lưu trữ có thời hạn

Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được lưu trong khoảng thời gian cần thiết để đối soát tài chính, sau đó được xóa theo định kỳ.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Sau khi xác minh quyền sở hữu tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả qua email.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây tổng hợp từ thắc mắc thực tế của người dùng về cách quy88 xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và quyền kiểm soát thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, xác minh tài khoản, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong vòng thời gian hợp lý.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất lệnh nạp hoặc rút. Không có bên thứ ba nào khác nhận dữ liệu cá nhân của bạn từ chúng tôi.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh danh tính. Sau khi kiểm tra, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập để bạn không cần nhập lại mật khẩu mỗi lần. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Khi chính sách thay đổi, quy88 đăng thông báo trên trang và gửi email đến địa chỉ đã đăng ký. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật phiên bản mới nhất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.