Tham khảo

Điều khoản sử dụng quy88 áp dụng như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại quy88, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng từ khi mở tài khoảnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyPhụ thuộc pháp luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt
quy88 Điều khoản sử dụng quy88 áp dụng như thế nào
BẢO MẬT VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách quy88 quản lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Điều khoản của chúng tôi bao gồm cả phần xử lý dữ liệu cá nhân và bảo mật tài khoản. Thông tin bạn cung cấp khi xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu trữ có mã hóa và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản.

Mã hóa thông tin cá nhân

Dữ liệu xác minh tài khoản và thông tin ví điện tử được mã hóa SSL, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch và log đăng nhập theo thời hạn quy định nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ.

Cookie và phiên đăng nhập

Trình duyệt trên điện thoại và máy tính đều dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt thiết bị.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi xử lý và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Gửi yêu cầu hoặc khiếu nại điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc phản ánh giao dịch, chúng tôi tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Hãy chuẩn bị mã tài khoản và thông tin giao dịch liên quan để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc tranh chấp giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản kèm ảnh chụp giao dịch. Phù hợp với khiếu nại liên quan đến điều khoản cần lưu hồ sơ.
Telegram hỗ trợ Liên hệ qua Telegram khi cần trao đổi nhanh về tài khoản hoặc điều kiện áp dụng tại khu vực bạn đang truy cập.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản quy88

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất tạo tài khoản. Việc đăng nhập lần đầu được xem là xác nhận bạn đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung.

Không. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một cá nhân. Chuyển nhượng, dùng chung hoặc để người khác đăng nhập thay đều vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

Chúng tôi cập nhật điều khoản trực tiếp trên trang này. Tiếp tục đăng nhập sau khi có thay đổi nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới — nên kiểm tra định kỳ.

Gửi khiếu nại qua Live Chat hoặc email trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao dịch xảy ra. Chuẩn bị mã giao dịch và ảnh xác nhận từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn quy định nội bộ. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa bằng cách liên hệ kênh hỗ trợ chính thức.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật nơi bạn đang sinh sống hoặc đăng nhập. Chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp thay cho bạn — bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra trước khi sử dụng.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.